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質問 もつ鍋ってなに？ |
| もつ鍋は福岡の郷土料理で牛もつ（内臓肉）をニラやキャベツ、ニンニクと一緒に煮込んでから食します。９０年代に関東地区で「おいしい」「ヘルシー」と「安い」を武器に大ブレークしました。ブレークとともに沢山のもつ鍋屋さんができ今では色々な味が楽しめます。しかし、本場の人間から見ると、とても「もつ鍋」とは言えないような鍋があるのも事実です。お店選びはしっかりと！ |
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| 質問 どんな味？ |
| スープにはしょうゆ味、みそ味、とんこつ味など色々な種類のもつ鍋が存在しますが、基本になるのは醤油味です。また寄せ鍋やチャンコ鍋などと比べると圧倒的に濃い味で、辛いのが特徴です。スープをガブガブ飲むような鍋ではありません。 |
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| 質問 注文から到着までどのくらいかかるの？ |
| お届けする地域により異なりますが 北陸・中部・関西・中国・四国・九州地区で注文後３日、 北海道・東北・信越・関東・沖縄地区で４日後の到着になります。こだわりの受注生産のためお急ぎの注文はお受けすることができません。悪しからず、ご了承くださいますようお願いいたします。よろしければ御注文の流れをご覧ください。 |
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| 質問 賞味期限はどのくらい？ |
| シェンロンでは防腐剤や保存料などを一切使用しないため賞味期限は短く、製造後３０日間となります。それ以上保存するスープが味も落ちます。商品到着後はお早めにお召し上がりください。 |
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| 質問 長期保存はできますか？ |
| シェンロンの商品はいずれも保存剤などを使用しないため保存には向いていません。開封後は酸素と触れるためさらに味が低下していきます。必ず賞味期限内にお召し上がりください。 |
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| 質問 返品は可能？ |
| シェンロンのスープは生ものであり、完全受注生産で注文を承っていますので返品はできません。商品の御注文から２４時間以内でしたら注文のキャンセルは可能です。メールでお申し付けください。 |
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| 質問 商品に不具合があった場合など |
| 商品の管理には万全の体制を整えておりますが万が一、到着した商品に不具合が発生していた場合は返送可能な状態であれば送料当社払いで商品を送り返してください。すぐに代わりの良品を発送いたします。返送不可能な状態であれば、お手数ですが廃棄していただきその旨をメールなどでお知らせください。迅速に対応いたします。 |
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| 質問 薬が入ってるの？ |
| 店主は薬剤師ですが、もつ鍋には医薬品などの成分や、体に影響を及ぼすような物質はまったく含みません。コラーゲン、その他の美肌成分に関しても食品を使用しています。ご安心ください。 |
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| 質問 コラーゲンはどんなコラーゲン？ |
| シェンロンで使用するコラーゲンは主に魚由来のものです。フィッシュコラーゲンと呼ばれています。 |
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| 質問 どれを頼めばいい？大人２人・子供２人ですが・・・ |
量に関しては普通は３〜４人前の１０００ｍｌで丁度いいと思います。お子様が中学生以上であれば丁度いいと思います。
味に関してはしょうゆ味が無難ではないかと思います。
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質問 コラーゲンって子供が食べても大丈夫？ |
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| シェンロンのコラーゲンは医薬品などではなく、食品ですから老若男女誰がたべても大丈夫。まったく問題ありません。 |
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質問 商品を仕入れて売りたい？ |
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| お誘いはありがたいのですが、シェンロンでは多量に作ることはできません。さらに、生もののため鮮度維持が難しいため卸し売りは行っておりません。 |
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質問 デパートの物産展で紹介したい？ |
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| お誘いはありがたいのですが、シェンロンは小さな規模ですので、大量に作ることはできません。インターネットでの販売を考えて商品を開発しており、鮮度の問題もあるため店頭での販売は行えません。 |
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